Webbdesign
Hoppa till
Förbättrad kundupplevelse och leads-generering
Vi hjälper er med en genomarbetad användarupplevelse och stark design som tydligt kommunicerar varumärket och era erbjudanden. Det ger er ett ökat engagemang, fler konverteringar och starkare kundlojalitet.
En ändamålsenlig design förenklar även säljprocessen och bidrar till att minska era supportkostnader. Det är precis den typen av utmaningar våra digitala designers brinner för. Och vi får ofta höra att vi gör det riktigt bra.
Konsten att göra det digitala begripligt och engagerande
Tydlig och flexibel varumärkeskommunikation online
Digital design handlar om att skapa utifrån hur människor upplever och interagerar med produkter och tjänster via digitala plattformar. Gränssnitten behöver vara intuitiva och logiska, oavsett om det gäller en app, webbplats eller ett digitalt ekosystem.
Genom att kombinera strategisk analys, UX (User Experience) och visuell design (User Interface) skapar vi digitala lösningar som engagerar slutanvändaren och stärker ert varumärke.
I slutändan är leads-generering alltid målet: slutanvändaren ska inspireras till att agera genom att ta kontakt, göra ett köp, göra en bokning eller kanske registrera sig för ett nyhetsbrev.
Webbdesign
Vad är vinsten med väl utförd UX-design?
Ett bra sätt att svara på den frågan är med jämförelser från olika vardagliga sammanhang som är relaterbara. En bra UX-design är som:
...en butik där varorna är tydligt sorterade och kassan är lätt att hitta. En dålig UX-lösning är en butik där du inte hittar varorna och måste fråga personalen för att kunna handla.
…ett välplanerat kök. Du vet instinktivt var tallrikarna står, bänken är i rätt höjd och avståndet mellan spis, diskho och kyl är lagom. En dålig UX-lösning är som ett kök där skåpsluckorna öppnas åt fel håll och besticklådan är gömd i städskåpet.
…en väl utformad instrumentpanel i en bil. Du hittar snabbt hastighetsmätaren, blinkersen sitter där du förväntar dig och du behöver inte ta ögonen från vägen för att förstå vad som händer. En dålig UX-lösning är som att behöva läsa en manual varje gång du ska tända strålkastarna.
UX och UI som ökar konvertering och kundlojalitet
Vad ger en väl utförd UX-lösning för affärsvärde i ett digitalt sammanhang? Jo, till exempel det här:
- När slutanvändaren hittar informationen de söker efter och uppmuntras till konvertering, minskar behovet av support vilket sparar er både tid och pengar.
- Ett köpflöde som är intuitivt och fritt från onödiga och otydliga moment minskar antalet avhopp och ökar er försäljning.
- En personlig onboarding gör att era nya kunder snabbare förstår värdet av en tjänst online och kan lättare konstatera behovet av den.
Vad kännetecknar bra digital design?
På Hoy jobbar med UX och UI enligt en filosofi som säkerställer att vi levererar på era och era slutanvändarens behov, nämligen det här:
- Användarcentrerad metodik: förstå, testa och förbättra utifrån verkliga användare.
- Tvärdisciplinär samverkan: nära samarbete med utvecklare, strateger, marknadsförare och produktägare.
- Designsystem och komponenttänk: skapa skalbarhet och konsistens över tid.
- Storytelling och varumärkesintegration: låta designen uttrycka identitet och värde
- Datadrivet arbetssätt: mäta, analysera och iterera.
- Tillgänglighet och inkludering: design som fungerar för alla användare – WCAG är vår vardag.
När designen jobbar i samma riktning som verksamheten blir varje förändring inte bara snyggare, utan smartare. Nyckeln är att börja i slutanvändarens behov och era affärsmål. Då kommer ni att märka hur design och UX både lyfter ert varumärke och ökar säljet.
Vill du veta mer? Hör av dig så pratar vi igenom nuläge och behov.
